为进一步做好新形势下保险消费者权益保护工作，切实提高公司客户服务水平，加大保险消费者权益保护力度，富德生命人寿宁夏分公司于3月9日下午组织召开了2016年“3·15”消费者权益保护工作视频沟通会议。分公司总经理黑云、副总经理任庆双出席了本次会议。
会议首先由法律合规部李东经理对2016年3·15工作做初步要求，并对《突发事件总体应对方案》进行宣讲。随后，办公室孔茹主任就《公关危机及新闻突发事件处理预案》进行宣讲与解读。然后，营运部赵云经理就2016年3·15消费者权益保护工作进行讲解并宣导《重大上访及群体性事件应急预案》。
会议最后，宁夏分公司总经理黑云作了重要讲话，他在讲话中重点强调，宁夏分公司必须严把进口关，杜绝销售误导，一经发现，必须严肃处理。各部门、各中支机构要牢固树立全局意识、责任意识，增强思想和行动自觉性，坚决杜绝宁夏地区发生任何销售误导事件。他指出，各部门要根据宁夏民族地域实际情况制定分公司3·15消费者权益保护工作相关制度和预案，并在工作中留下痕迹，使各项工作都有据可依，有案可查。
通过本次会议，使各中支、各部门明确了3·15期间工作任务及目标，提高了员工政治敏感性，有利于避免辖区内群体性事件的发生。（文/康飞）