富德生命人寿宁波分公司于2016年2月正式推出了银保通保全前置项目,成为宁波市场首家推出银保通保全前置业务服务的保险公司。截至一季度,经银保通渠道受理的退保、契撤及满期的业务量突破3000件,取得了丰硕的成果。
何为银保通保全前置?简单的说,就是把原本需在保险公司办理的退保、契撤、满期和追加保费(目前该保全项目仅支持工行)的保全业务,改为在银行的系统直接为客户进行相应的保全操作。其优点在于:服务网点多,服务时效快,手续简单,业务办理方便,客户体验好,符合客户的消费习惯,资金到账快且安全。一经推出,受到了客户、业务部门、银行的一致好评。
保全前置业务是富德生命人数的一项创新型服务技术,是顺应行业发展的合作趋势,富德生命相关负责人表示,将继续努力做好业务推动,使客户感受并认可我们的新服务,让公司服务水平迈上新台阶。(文/周产全)