6月29日，在总公司客服节启动会结束后，富德生命人寿宁波分公司随即召开第十届客服节启动会。分公司总经理助理陆勇、总经理助理马丹及各相关部门负责人、联络人参加会议。
会议首先由营运部齐鑫经理对本次客服节活动内容及相关方案进行了宣导。本届客户服务节将于2016年7月1日至8月31日举行，客服节以“心手相连，生命有爱”为主题，立足客户需求和社会热点，糅合历年备受关注的 “健康、少儿、亲子”三大关键词，结合公司产品及业务需求，推出“一路陪伴，关爱始终”系列主题活动，为公司新老客户提供各类关爱活动。
客服节期间，该司新老客户将有机会参与各类趣味性亲子互动的线下活动，同时富德生命人寿也推出了“寻找同岁宝贝” 、“健康go go go”、“掌上自助、服务随行”等线上活动，让广大客户足不出户就能享受富德生命人寿第十届客服节的种种福利。此外，公司还推出了VIP代驾、免费补发保单、存量期缴客户保单维护等尊享服务举措，致力于提升客户体验，提高服务水平。
为了迎接客服节的到来，该公司柜面及下辖各机构职场已悬挂富德生命人寿第十届客户服务节”横幅，摆放客服节宣传展架，张贴客服节宣传海报等，营造了浓厚的客服节氛围，让公司的内外部客户能在第一时间感受到客服节的热烈气氛。（文/ 陈君）